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Climatiseur mobile monophasé PortaTemp PT 6500 S - TROTEC

F0-00

Refroidissement eau de 7,1 kW ou 24 226 Btu/h - Débit air 1 500 m³/h - 114 kg

Garantie2 ans
A propos de ce produit :
Fourni avec échangeur de chaleur et un kit liaison de raccordement longueur 10 mètres
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Climatiseur split polyvalent avec conduite de raccordement sans réfrigérant. Le refroidissement mobile des professionnels. Le robuste climatiseur PT 6500… en savoir plus

  • Référence : TR 1210001070
  • Marque : TROTEC
7 645,00 € HT
6 880,50 € HT
soit 8 256,60 € TTC
ou 3 x 2 752,20 € TTC
SANS FRAIS (+ d'infos)
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Garantie 2 ans
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Tuyauterie

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Référence : TR 1210000133

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Rallonge électrique

Rallonge professionnelle robuste longueur 20 m - Section Ø 2,5 mm² - 230 V - TROTEC

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16 A - IP 44 - Fiche et raccord en caoutchouc avec couvercle

Référence : TR 7333000376

-10% 72,22 € HT 65,00 € HT

Climatiseur mobile monophasé PortaTemp PT 6500 S - TROTEC

Climatiseur split polyvalent avec conduite de raccordement sans réfrigérant.
 
Le refroidissement mobile des professionnels.
 
Le robuste climatiseur PT 6500 S est de premier choix pour toutes les applications qui requièrent une solution économique et conviviale de réfrigération mobile à durée déterminée.
 
Une fois mis en place sur le lieu d’intervention, le PT 6500 S est prêt à être utilisé en quelques minutes.
Une prise de courant 230 V suffit pour l’alimentation électrique et, grâce au set à raccords rapides, la liaison avec l’échangeur de chaleur externe s’effectue en un tournemain.
Dans la conduite de raccordement ne circule que de l’eau glycolée, si bien qu’aucune perte de réfrigérant ne risque de se produire au branchement ni au débranchement du PT 6500 S.
 
Si plusieurs sets de raccordement sont combinés, la distance de liaison peut atteindre au besoin jusqu’à 30 mètres, permettant ainsi de refroidir même des pièces éloignées et sans fenêtre.
 
La conception obéit à la fonction – de manière conséquente et jusqu’au moindre détail.
 
La construction robuste du PT 6500 S, avec ses panneaux résistants en acier galvanisé et dotés d’une pulvérisation supplémentaire, le protège efficacement contre les intempéries et les environnements agressifs.
 
Avec ses roues bien stables et sa silhouette spécialement mince, ce climatiseur se transporte très facilement et se manœuvre dans les espaces les plus étroits : le PT 6500 S passe dans n’importe quelle porte et tient dans tous les ascenseurs. Deux arceaux intégrés protègent le panneau avant contre les chocs tout en facilitant les manipulations.
 
Une technologie de refroidissement performante pour un fonctionnement continu.
 
De nombreux détails attestent la robustesse et la qualité de cette unité climatique professionnelle. Il est par exemple équipé d’échangeurs de chaleur à lamelles ultra-résistants en aluminium avec des tubes en cuivre à parois épaisses et d’un compresseur rotatif monté sur des amortisseurs de vibrations afin d’augmenter sa durée de vie.
 
Le puissant ventilateur centrifuge à flux radial assure un brassage de l’air important et garantit avec la grille de sortie réglable un refroidissement uniforme, même dans les locaux très spacieux. Grâce aux cycles de dégivrage à gaz chaud commandés par microprocesseur et à la possibilité de sélectionner le niveau de ventilation et la température cible, la température ambiante idéale est atteinte pour chaque besoin – et peut même descendre jusqu’à 10 °C selon les conditions d'utilisation.
 
Sa construction aussi robuste que compacte ainsi que ses performances élevées font du climatiseur PT 6500 S le premier choix pour de nombreuses applications de refroidissement, y compris le spotcooling avec un embout optionnel.
 
Applications :
  • Refroidissement de secours.
  • Salons et expositions.
  • Laboratoires.
  • Bureaux et magasins.
  • Chapiteaux festifs.
  • Logements provisoires.
  • Entrepôts et locaux de production.
  • Salles informatiques, centrales de mesure et de régulation.
  • Restauration.
  • Climatisation en période de pointe.
 
Des détails pratiques pour une mise en œuvre rapide sur des sites changeants :
  • Pour protéger l’appareil en cas de stockage à l’extérieur, une robuste bâche en PVC, disponible en tant qu’accessoire, peut servir de housse contre les intempéries.
  • Des lamelles mobiles sur les deux grilles de sortie permettent d’orienter le flux d’air froid en fonction des besoins et, grâce aux vis moletées situées sur les coins, il est même possible de monter sur le climatiseur PT 6500 S un embout pour spotcooling disponible en option.
  • Tous les réglages fonctionnels peuvent être effectués de façon simple et rapide sur le tableau de commande convivial qui permet en outre de lire tous les affichages indiquant le mode de fonctionnement, le niveau de ventilation ainsi que la température ambiante.
  • Le climatiseur PT 6500 S a été conçu volontairement très mince, si bien qu’il passe dans n’importe quelle porte et tient dans tous les ascenseurs.
  • Au dos de l’appareil, un compartiment de service abrite tous les raccordements et sert également de rangement pour le cordon secteur.
 
Raccordement express grâce au circuit d’eau de refroidissement à raccord rapide.
 
Installation flexible des conduites de raccordement en un tournemain – cette supériorité représente un avantage pratique imbattable :
 
Les climatiseurs de la série PT sont dotés de deux circuits de refroidissement distincts.
Tandis que le circuit de réfrigérant de l’unité intérieure est hermétiquement clos, un deuxième circuit est installé entre le climatiseur et l’échangeur de chaleur externe au moyen d’un set de raccordement afin de refroidir le condenseur et d’évacuer la chaleur. Seule de l’eau avec une faible portion de glycol circule dans ce circuit en tant que fluide de refroidissement, si bien qu’aucune perte de réfrigérant ne peut se produire au cours d’un branchement ou d’un débranchement correct des appareils.
 
Afin de permettre l’installation rapide des conduites d’eau et d’électricité entre le climatiseur et l’échangeur de chaleur, les sets de raccordement de ces climatiseurs PT sont équipés de raccords rapides. Même des liaisons d’une longueur pouvant aller jusqu’à 30 mètres peuvent ainsi être mises en place avec simplicité, rapidité et sans saletés : idéal pour les bureaux, les salles de serveurs ou les locaux de production, tout comme les centrales de commande ou les studios, qui ne disposent généralement pas à proximité immédiate de la possibilité d’évacuer l’air chaud.
 
PlanoPT vous permet d’utiliser des chemins de pose qui vous étaient interdits jusqu’à présent.
 
Le PlanoPT permet d’installer les conduites de raccordement PT sous toutes les portes courantes, qu’elles soient intérieures ou extérieures.
De cette manière, le passage sous porte breveté PlanoPT permet d’équiper de climatiseurs même les pièces dépourvues des accès d’installation classiques.
 
 
Installation rapide avec le système PlanoPT
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Installation rapide grâce aux sets de raccordement PT

Avec les climatiseurs de la série PT, l'utilisation de sets de raccordement permet d'installer l'échangeur de chaleur externe jusqu'à une distance de 30 m du local refroidi. Il suffit de faire passer les tuyaux à travers les plafonds, les parois ou le sol.

Passage sous porte optionnel avec PlanoPT

Disponible en tant qu'accessoire, le passage sous porte PlanoPT permet de relier les sets de raccordement en les faisant passer également sous les portes. Les sets de raccordement des modèles PT sont également disponibles en option dans une version de 5 m et peuvent être combinés en toute souplesse avec les conduites de 10 m pour obtenir une longueur totale maximum de 30 m.

Construction divisée - Capacité de refroidissement concentrée

L’unité intérieure du PT 4500 S abrite un puissant système frigorifique à compresseur avec circuit de réfrigérant hermétique. L’air ambiant y est aspiré, refroidi à la température de consigne définie puis restitué à la pièce par l’intermédiaire du puissant ventilateur radial. Le fonctionnement par recyclage de l’air du PT 4500 S présente les avantages supplémentaires que l’air intérieur n’est pas consommé et qu’aucune dépression n’est produite.

Le processus de refroidissement génère par principe de la chaleur. Afin que celle-ci ne se retrouve pas également dans l’air ambiant, la chaleur de processus produite est dirigée, au moyen d’une pompe assurant la circulation d’un fluide réfrigérant, vers l’échangeur de chaleur externe.

La liaison entre l’unité interne et l’échangeur de chaleur situé à l’extérieur est établie très rapidement grâce aux sets de raccordement PT. Ceux-ci sont dotés de raccords rapides et permettent des installations d’une longueur totale allant jusqu’à 30 mètres entre l’unité intérieure et l’unité extérieure.

Ce n’est que de l’eau glycolée qui circule dans les conduites de raccordement, si bien qu’aucune perte de réfrigérant ne risque de se produire au branchement ni au débranchement des appareils.

Dans l’unité extérieure, le fluide réfrigérant passe à travers un échangeur de chaleur d’une surface importante qui permet l’évacuation de la chaleur par l’intermédiaire de l’air environnant aspiré puis expulsé par la soufflerie. Enfin, le fluide refroidi retourne à l’unité intérieure par l’intermédiaire de la conduite de raccordement afin d’y emmagasiner à nouveau de la chaleur.

Option Spotcooling

Pour refroidir certaines parties de systèmes, il est souvent moins important de maintenir basse la température de toute la pièce que de réduire de manière ciblée celle de composants particuliers, par exemple de ceux qui génèrent le plus de chaleur.

Des exemples typiques d’applications sont les centres de recherche ou les automates de SMT, dont le refroidissement ne peut plus être assuré de façon fiable, durant les mois de forte chaleur, par les installations existantes.

Pour ce genre d’applications, le PT 4500 S peut aussi, au besoin, être mis en œuvre comme « Spotcooler ». Grâce à l’embout pour Spotcooling disponible en option, l’air froid généré peut être concentré et conduit avec précision, à travers le tuyau raccordé, vers l’emplacement à refroidir.

 
GRANDE SOUPLESSE DE MISE EN ŒUVRE MÊME EN CAS DE TEMPÉRATURES AMBIANTES ÉLEVÉES.
 
Un avantage pratique inestimable pour les loueurs.
 
Même lorsque la température ambiante dépasse la plage de fonctionnement standard, la conception variable des échangeurs de chaleur de la série PT vous offre des possibilités d’adaptation souples à mettre en œuvre.
 
Niveau 1 :
 
- Extension de la plage de fonctionnement par le simple remplacement de l’échangeur de chaleur
 
À la place de l’échangeur de chaleur standard, le climatiseur PT 6500 S peut aussi, au besoin, être combiné en toute souplesse avec l’échangeur plus puissant PT S+ du climatiseur PT 15000 S.
 
De cette manière, ce climatiseur peut être mis en œuvre sans problème à des températures ambiantes supérieures de 4 °C par rapport à la version standard, ce qui offre des réserves de puissance appréciables en cas de nécessité.
 
Niveau 2 :
 
- Duplex Cooling avec couplage DualHex : optimal en cas de températures ambiantes extrêmes
 
Bénéficiez en toute simplicité du « Duplex Cooling » en installant deux échangeurs de chaleur en série sur une seule liaison au moyen du couplage DualHex.
 
Duplex Cooling permet une élévation de 7 °C de la limite supérieure de la plage de fonctionnement.
 
De cette manière, le climatiseur PT 6500 S peut encore être mis en œuvre à des températures ambiantes de 45 °C, ou bien fonctionner à des températures plus faibles à charge partielle.
 
Pour un fonctionnement optionnel en Duplex Cooling, il faut prévoir en plus du couplage DualHex un échangeur de chaleur supplémentaire.
 
Avantages pratiques :
  • Construction robuste, spécialement conçue pour la location mobile.
  • Refroidissement rapide même de grands locaux.
  • Mise en service simple sans l’aide d’une entreprise spécialisée – prêt à l’emploi en quelques minutes.
  • Évacuation de la chaleur sans réfrigérant de l'unité intérieure vers l'échangeur de chaleur.
  • Unité de dégivrage commandée à gaz chaud pour un refroidissement ininterrompu.
  • Conduites de raccordement extensibles jusqu'à 30 m au moyen de raccords rapides pour refroidir les locaux éloignés et sans fenêtres.

Caractéristiques techniques pour climatiseur mobile monophasé PortaTemp PT 6500 S - TROTEC

Type  
Split De série
Capacité de refroidissement à 25°C  
Capacité de refroidissement 6,6 kW
Capacité de refroidissement 22 500 Btu/h
Capacité de refroidissement max 7,1 kW
24 226 Btu/h
Débit d'air  
Vitesse min 1 150 m³/h
Vitesse max 1 500 m³/h
Ventilateur  
Niveaux de ventilation 3
Température ambiante pouvant être obtenue  
En fonction des conditions d'utilisation 10°C
Fluide de refroidissement  
Fluide de refroidissement Eau
Valeurs électriques  
Raccordement au réseau 230 V, 50 Hz
Puissance absorbée 2,99 kW
Courant nominal absorbé 13 A
Fusible recommandé 16 A
Alimentation électrique  
Fiche de contact CEE 7/7
Version de location CEE 7/7
Compresseur  
Type de régrigérant R-410A
Quantité de réfrigérant 900 g
Facteur GWP 2 088
CO2 - Equivalent 1,879
Pression côté aspiration 0,87 MPa
Pression côté sortie 2,45 MPa
Valeurs acoustiques  
Vitesse 1 - Distance 3 m 47 dB(A)
Vitesse 2 - Distance 3 m 52 dB(A)
Vitesse 3 - Distance 3 m 59 dB(A)
Caractéristiques techniques unité extérieure  
Puissance absorbée 0,14 kW
Indice de protection IP 66
Conditions ambiantes température min 7°C
Conditions ambiantes température max 38°C
Niveau sonore vitesse max - 3 mètres 62 dB(A)
Débit d'air 2 100 m³/h max
Débit de chaleur  
Echangeur de chaleur externe De série
Circuit d'eau fermé De série
Conduit de raccordement max 30 mètres
Longueur de conduit de raccordement 10 mètres (contenu dans la livraison)
Dimensions  
Longueur (sans emballage) 360 mm
Largeur (sans emballage) 815 mm
Hauteur (sans emballage) 1 200 mm
Poids  
Sans emballage 114 kg
Equipement, caractéristiques et fonctions  
Evacuation des condensats  
Automatique De série
Thermostat ambiant  
Disponible De série
Filtre d'air ambiant  
Facilement accessible De série
Nettoyable De série
Fonctions supplémentaires  
Fonction de ventilation De série
Mode automatique De série
Orientation variable de la sortie d'air frais De série
Fonction déshumidification De série
Mobilité  
Roues de transport plastique De série
Poignées de transport De série
Marque Trotec
Référence fournisseur 1210001070
Nom du modèle PT 6500 S
Code EAN 4052138009963
Classement produit MATERIEL

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4 / en 3X sans frais avec Scalapay
Commandez maintenant et payez plus tard avec Scalapay !
Le paiement en 3 fois Scalapay est proposé entre 125 € et 1250 € HT d'achat.
Le 1er versement s'effectue au moment de l'achat, le 2ème versement 1 mois plus tard et le 3ème versement 2 mois plus tard.
Plus d'informations sur www.scalapay.com

5 / par virement
Une fois votre commande enregistrée, une page s'affiche avec le montant et notre RIB pour effectuer le virement.
Il s'agit du seul moyen de paiement possible pour les commandes provenant de l'étranger.

6 / par chèque
Une fois votre commande enregistrée, il vous suffira de nous envoyer votre chèque avec une copie de votre commande, ainsi qu'une copie d'une pièce d'identité et d'un justificatif de domicile daté de moins de 3 mois.
Nous traitons votre commande dès réception du chèque, et après vérification des documents transmis. Puis, nous procédons à l'envoi du matériel.

7 / en 3X sans frais par chèque, dès 200 € HT
Vous avez la possibilité si vous le souhaitez, de régler votre commande en trois fois sans frais par chèque, dès 200 € HT d'achat.
Une fois votre commande enregistrée, il vous suffira de nous envoyer vos chèques avec une copie de votre commande, ainsi qu'une copie d'une pièce d'identité et d'un justificatif de domicile daté de moins de 3 mois.
Nous traitons votre commande dès réception des chèques, et après vérification des documents transmis. Puis, nous procédons à l'envoi du matériel.

8 / par Financement locatif en 24, 36, 48 ou 60 mois
Avec formalités simplifiés, sans passer par votre banque, à partir de 1500 € HT de commande.
Découvrez les avantages du "Financement locatif" sur notre page dédiée, lien ci-dessous.
Offre réservée aux entreprises, collectivités et associations françaises.


Pour plus d'informations nous vous invitons à consulter les pages suivantes :

Procédure d'achat

Pour un achat d'appareil sans accessoires
Si vous avez besoin d'un appareil sans accessoires il vous suffit d'ajouter celui-ci au panier via le bouton "Ajouter au panier".
Vous pourrez modifier les quantités directement dans le panier.

Pour un achat d'appareil avec accessoires
Si vous avez besoin d'un ou plusieurs accessoires en supplément du matériel que vous allez commander, ceux-ci seront livrés franco de port si livrés avec le matériel associé.
Pour cela, mettre en premier la machine au panier, et cliquer ensuite aussi souvent que besoin sur le bouton
» Ajouter des accessoires.

Pour un achat d'accessoires uniquement
Dans le cas où vous ne commandiez que des accessoires sans appareil, il vous suffit d'ajouter simplement les accessoires souhaités au panier.
A noter que ceux-ci peuvent être soumis à frais de port.

Garantie et Service Après-Vente

Garantie : transports aller/retour, pièces et mains d’œuvre

L’ensemble des matériels que commercialisons sont garantis minimum pour une durée de deux années, voire trois ou quatre ans pour certains produits.

La durée de garantie est affichée clairement sur chaque page produit de notre site et notée sur la facture délivrée après l'achat. La garantie démarre à la date effective de la livraison (merci de bien conserver votre bulletin de livraison).

Cette durée et conditions de garantie s’adressent aussi bien aux professionnels qu’aux particuliers, à savoir : transports aller/retour (matériels mobiles), pièces et mains d’œuvre, et que ce soit pour un usage professionnel ou privé, et ce contre tout vice de fabrication.

Nos conditions de garantie :

Pendant les périodes de garantie comme détaillées ci-dessus, pour le matériel mobile, celle-ci couvre l’enlèvement du matériel si besoin, le remplacement des pièces détachées, la main d’œuvre atelier et le retour du matériel chez vous après réparation. La garantie ne s'applique pas aux pièces consommables et pièces d'usure telles que les ampoules, prises électrique, etc.

Chauffages fixes :

Concernant le matériel ou chauffage fixes (générateur d’air chaud d’atelier, aérotherme mural etc.), si le problème ne peut être résolu à distance, et compte tenu que nous ne pourrions pas faire enlever le chauffage pour un retour e nos ateliers, nous ferons intervenir une société extérieure pour diagnostiquer le disfonctionnement de votre chauffage, et traiterons avec lui la gestion de votre S.A.V.

Conseil : Dans le cadre de l’installation d’un générateur fixe type générateur d’atelier ou aérotherme suspendu, essayez si vous en avez la possibilité de vous faire assister par un professionnel faisant parti de votre environnement. Ceci pour vous assurer de la conformité de l’installation et du bon réglage de votre matériel. Celui-ci sera également en mesure de vous fournir un certificat de conformité, que vous pourrez fournir à votre assurance en cas de demande.

Chauffages mobiles :

Pour l’ensemble du matériel ou chauffage mobile, et dans le cas où la panne ne pourrait être gérée à distance, nous organiserions un enlèvement pour une réparation en atelier.

En cas de besoin d’un SAV, voici la marche à suivre :

1. En cas de disfonctionnement d’un matériel, merci de nous faire une demande de SAV via notre formulaire en ligne.

Faire une demande de SAV

2. En premier, nous essayerons au maximum de diagnostiquer les pannes à distance, avec un envoi de pièces si besoin, pour vous éviter une immobilisation de votre matériel. Dans le cadre de cette procédure, il vous sera éventuellement demandé d'envoyer des photos par email, et nous vous enverrons les pièces détachées si nous jugeons que vous avez la possibilité de faire la réparation vous-même. Vous avez l'assurance et la garantie de notre part que le fait de réparer vous-même le produit avec les pièces détachées et conseils que nous fournissons ne rend pas la garantie caduque.

Attention : En revanche toute modification du produit par vos soins, utilisation proscrite dans la notice ou réparation avec des pièces détachées autres que celles que nous fournissons pourrait rendre caduque la garantie usine. (Sauf précision contraire écrite de notre part au cas par cas.). Donc merci de nous contacter avant toutes intervention.

Pour l’ensemble du matériel ou chauffage mobile, et dans le cas où la panne ne pourrait être gérée à distance, nous organiserions un enlèvement pour une réparation en atelier.

Notre atelier principal se situe à Sélestat, en Alsace. Au cas par cas, nous aurons la possibilité de vous orienter vers un centre de réparation de votre secteur. Et si vous connaissez un professionnel de confiance dans votre région, n'hésitez pas à nous mettre en relation avec lui pour que nous puissions ensemble organiser la meilleure gestion de votre SAV. L’important sera de trouver la meilleure solution pour que votre matériel soit à nouveau rapidement opérationnel.

Pour information, nous suivons les pièces détachées de toutes nos machines directement auprès des fabricants sur plusieurs années.

Attention : Dans le cas où le dysfonctionnement ne rentrerait pas dans le cadre de la garantie, et serait la conséquence d’une mauvaise utilisation ou mauvais entretien, un devis vous sera établi pour la remise en état du matériel, plus les frais d’enlèvement et de retour du matériel chez vous. Soyez assurés d'une chose, en cas de problème nous essayons toujours de trouver la meilleure solution amiable pour ne pas vous laisser dans l'embarras.

Comment réparer mon produit hors période de garantie ?

Notre atelier est en mesure de vous accompagner pour la fourniture de pièces détachées en dehors de la période de garantie. Vous pouvez contacter notre société et fournir à nos techniciens le maximum de détails via le formulaire de demande de SAV.

Faire une demande de SAV

Vous aurez également la possibilité de nous demander de prendre en charge la réparation. Dans ce cas précis, le transport du matériel vers notre atelier ou un centre technique sera à votre charge. Par la suite, vous recevrez un devis pour la réparation et le retour du matériel. Vous aurez également la possibilité de vous occuper directement de la logistique pour le retour du matériel.

Droit de rétractation

Comment retourner mon produit ?

Si vous réalisez votre commande directement via notre catalogue en ligne : La loi Française impose un délai de rétractation de 14 jours francs. Nous avons décidé de doubler ce délai, en commandant sur AIRCHAUD DIFFUSION vous bénéficiez d'un délai de rétractation étendu à 28 jours francs, à compter de la date de réception, sans avoir à justifier les raisons.

Pour les particuliers :

Si vous réalisez votre commande directement via notre catalogue en ligne : La loi Française impose un délai de rétractation de 14 jours francs. Nous avons décidé de doubler ce délai, en commandant sur AIRCHAUD DIFFUSION vous bénéficiez d'un délai de rétractation étendu à 28 jours francs, à compter de la date de réception, sans avoir à justifier les raisons. En cas de rétraction, un remboursement sera réalisé (déduit des frais éventuels de livraison initiaux), dans un délai maximal de 15 jours après réception et vérification du matériel retourné (voir conditions de retour ci-dessous).

Pour les professionnels :

Le droit de rétractation n'est légalement pas applicable. Toutefois, dans une démarche commerciale ouverte et de fidélisation, un professionnel, en cas d’erreur de commande initiale, aura la possibilité de retourner le matériel, (voir conditions de retour ci-dessous) dans le cas où il passe une nouvelle commande conforme à son besoin, ou tout simplement une nouvelle commande. Dans un cas comme dans l’autre, la commande de remplacement devra être d’un montant minimum équivalent à la première. Et cela également dans un délai de 30 jours, à compter de la date de réception. Au contraire du client particulier, il n’y aura pas de remboursement, mais un avoir sera établi sur la commande initiale, et une nouvelle facture sur la commande de remplacement.

Dans le cas où le client professionnel ne souhaiterait pas passer immédiatement une nouvelle commande de remplacement, mais nous retourner le matériel, une négociation commerciale pourrait avoir lieu au cas par cas, en fonction du type de matériels, pour permettre la reprise simple ou en partie de la commande par notre société. Dans ce cas précis, une décote sera proposée, en fonction du type de matériel concerné. Cette décote ne pourra en aucun cas dépasser 20 % du prix initialement facturé, plus déduction des éventuels frais de livraison initiaux. Le retour du matériel restant à la charge et sous la responsabilité du client.

Important :

Conditions de retour du matériel : Aussi bien pour notre clientèle professionnelle que grand public, les produits doivent être retournés neufs et non utilisés, dans leur emballage d'origine, avec si besoin leurs accessoires, afin de permettre leurs re-commercialisations. Le retour du matériel vers notre dépôt en Alsace, est réalisé à vos frais, et sous la responsabilité de votre transporteur. D’où l’utilité de bien emballer les marchandises et à faire appel à une société de messagerie ou à une société de transport de confiance qui utilisera le même moyen que lors de la livraison initiale (une commande livrée sur palette doit être retournée sur palette). Afin de vous faire profiter de nos conditions préférentielles de nos partenaires de transport, et sur demande de votre part, un devis pourra vous être envoyé pour une demande d’enlèvement réalisée via nos transporteurs.